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            四川省寧南縣人民醫院戰略績效管理咨詢項目順利結案
            提交者:九鼎醫管發表時間:2021-11-26點擊次數:8129來源:九鼎醫管

            醫院咨詢公司


              一、項目背景
              
              四川省涼山州寧南縣人民醫院始建于1945年,經過70余年的奮斗,現已發展成為分科齊全,設備先進,技術力量較強,具有現代化規模的國家三級乙等綜合醫院,業務工作覆蓋全縣和鄰近的普格縣、會東縣、布拖縣、金陽縣和云南省巧家縣。目前醫院在崗職工586人,其編制床位510張;有臨床、醫技科室25個,其中州級重點專科六個。第二住院樓正在建設中,未來將擴床到800張。



            醫院咨詢公司
              
              本計劃擬通過系統分析醫院外部發展環境及內部資源條件,梳理醫院十四五期間的發展戰略,明確發展方向與目標,并以此確定績效管理目標;通過“做大蛋糕是為了更好的分享蛋糕”的績效理念,系統提升醫院凝聚力、執行力;通過“存量不能少,增量做文章”的策略,尋求穩中求變,平穩過渡;通過以效益為抓手,以骨干為關鍵,體現“多勞多得,優績優酬”的績效管理方案,將團隊績效與個人績效考核相結合,激發全員積極性。
              
              另外結合本院未來規模擴張及往三甲區域醫療中心發展的戰略,本次績效改革將以促進學科建設為重點,如鼓勵細分專業組,如鼓勵技術進步,如鼓勵學科帶頭人加強學科與人才隊伍建設(尤其鼓勵學科帶頭人對醫療組長的培養),如建立年薪制以利于引進急缺高技術人才,如鼓勵上級醫院專家幫助開展新技術和帶教等。
              
              最終建立符合醫院未來發展需要的戰略績效管理體系,促進醫院實現十四五時期更大的突破與騰飛!
              
              二、調研進程
              
              九鼎項目組一行6人于2021年1月18日至22日開展了系統訪談調研工作,包括:
              
              (1)醫院領導高層訪談6人次;
              
              (2)醫院臨床科室負責人訪談14人次;
              
              (3)醫院職能科室負責人訪談8人次;
              
              (4)醫院員工代表訪談4人次;
              
              (5)崗位評價1場,共20人次;
              
              (6)員工問卷調查100人次;
              
              (7)患者問卷調查100人次;
              
              (8)寧南縣中醫院現場考察;
              
              (9)醫院內部重要資料收集等。
              
              三、方案策劃
              
              2021年4月12日,九鼎一行赴醫院提交了戰略績效方案,同時對醫院中高層進行了發布:
              
              1、以醫院總體預算為基礎,測算確定醫院年度收入及工作量目標,并分解形成各科室的收入及工作量目標,如:床位使用率、平均住院日、出院人次、住院收入、門診人次、門診收入、科室收入等;通過月度關鍵目標考核,促進各科室關注月度科室運行效率和科室效益提升,從而實現科室及醫院整體目標,目標增長與科室績效工資增長同步。
              
              2、通過對各科室業務數據的測算,根據不同科室的創效能力、工作強度、技術風險性等關鍵因素,制訂各科室的績效系數,以維護績效工資分配過程中各類科室的價值排序。
              
              3、結合醫院發展實際優化成本考核和工作量考核,加大有利于醫院效益增長的工作量激勵,尤其是重點加大對于三四級手術、腔鏡,內鏡、介入、危重病人等高技術激勵;績效工資與各科室的關鍵工作量掛鉤,設定工作量目標,簡潔、直觀的促進醫務人員提升工作量和技術水平,實現多勞多得,優績優酬。
              
              四、方案實施
              
              (一)績效輔導
              
              方案實施前,九鼎配合醫院績效管理相關部門也進行了充分的準備,針對“新舊方案的變化、新績效方案的導向、科室業績增長的途徑、員工獎金提升的途徑、科室二級分配的指導意見”等內容與各科室的負責人進行了一對一的溝通,幫助科室負責人理解、認同、執行新的績效方案。
              
              在實施過程中,針對各科室反饋的績效方案的建議,九鼎又協同院方績效領導小組開會討論,逐一提出解決方案,并同績效管理部門與提出建議的科室進行深入溝通,切實幫助科室推進績效改革。
              
              (二)績效方案正式實施
              
              方案于2021年7月正式實施,實施三個月以來,績效管理指揮棒的作用已產生了明顯的效果。
              
              2021年7-9月份,醫院業務收入較去年同期增長20%,有效收入增長30%,明顯超過業務收入增長比;其中門診收入較同期增長31%,住院收入較同期增長16%;三四級手術臺次較去年同期增長51%。
              
              2021年醫院完成等級醫院評審,成功晉升為國家三級乙等綜合醫院,我們衷心祝愿寧南縣人民醫院在醫院領導班子的帶領下,上下同心,再創佳績!
              
              武漢九鼎顧問是一家集醫院績效、戰略、文化、人力資源為一體的醫院咨詢公司,如有咨詢需求請撥打熱點:027-82444583,或掃描以下二維碼添加客服微信。   
              

              更多資訊請訪問 醫院咨詢公司  http://www.xxgzsy.com



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