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            新形勢下如何做好醫院行政管理
            提交者:王曉珺發表時間:2021-9-27點擊次數:24428來源:中國論文網

            醫院管理咨詢公司


              [摘 要] 隨著社會經濟和國民生活水平的提高,我國的醫療事業也得到了極大的發展。由于醫院屬于事業單位,因此其行政管理的水平將直接影響到我國國民的生活,所以針對醫院行政管理工作的現狀以及存在的相應問題,筆者進行了如下分析和思考,希望能夠對醫院的全面發展起到一定的促進作用。
              
              我國由于醫師和護士的素質相對較低,使醫院的醫療形勢十分嚴峻。而且現今醫院的形象在老百姓心目中十分惡劣,這對于我國醫療事業發展造成了嚴重的影響。所以在社會發展的新形勢下,醫院必須針對這一現象積極地做出改變,從而構建一個全新的醫療服務形象。而這就需要醫院從自身內部的管理入手,從根本上進行革新,從而提高醫院的社會地位。
              
              1 行政管理在醫院管理中的地位
              
              醫院作為一個以“健康”為中心的事業單位,醫療管理得好壞往往被視為這個醫院好壞的根本,也可以說醫療管理就是醫院管理的核心。然而隨著社會的發展,這種傳統的理念已經完全與時代脫節。
              
              現今時代對于醫院的要求,需要醫院在具有社會效益的同時,還要具有經濟效益。所以醫院的行政管理便是構建新型醫院的重要基礎,其作為醫院管理的重要組成部分,具有提高醫院風氣、改善工作作風、培養積極向上的精神面貌的作用,對醫院的競爭力有著明顯的提高,是對醫院軟實力強弱的最好證明。
              
             2 醫院行政管理的現狀及問題
              
              2.1 待遇問題
              
              由于傳統的思想認為醫療才是醫院中的重點,所以對于醫療意外事故都不夠關心。在這樣的情況下,行政管理人員很自然地退居二線,與同等資歷的臨床醫生相比,具有著懸殊的收入差異。
              
              這樣就對行政人員的心理造成了極大的影響,從而使他們自暴自棄,使得行政管理工作無法得到真正的對待,從而阻礙了醫院行政管理的進行。而且由于待遇的差異,很容易令行政管理人員的心理產生異變,對醫院正常管理造成某些程度的影響。
              
              2.2 重視不足
              
              因為醫院對于社會來講,是一個醫治疾病的地方,所以患者家屬首先考慮的還是醫院的醫療能力,因此便忽略了醫院的行政管理水平。有的時候甚至抱著一種“能治好病就行”的心理,對醫院工作者的工作作風和態度睜一只眼閉一只眼。這種變相的縱容也是導致醫院不重視行政管理的重要原因。本身醫院自身的重視程度就不高,又沒有外界的壓力,從而導致了行政管理工作的發展艱難,就如同被打入了“冷宮”一般。
              
              2.3 無適當獎勵機制
              
              作為一個人員流通量巨大的事業單位,醫院中的行政工作極其復雜。由于醫院的性質特殊,所以導致了醫院中來往的人群可以說是魚龍混雜,而且所涉及的關系來往也極其復雜,因此便對醫院的行政工作要求極其嚴格。所以作為醫院行政管理人員,必須具備積極的工作態度和強烈的責任感。
              
              然而由于醫院本身對行政管理的不重視,導致醫院行政管理人員的工資待遇相對較低,從而令行政管理工作者的工作熱情急速下降,在高強度的工作下,卻沒有適當的待遇保證,使醫院行政管理人員工作極其懈怠。而且在這種情況下,對行政管理工作者還沒有相應的獎勵性收入,使其工作積極性受到嚴重影響。


            醫院管理咨詢公司
              
              3 醫院行政管理的新形勢
              
              3.1 行政人員管理能力的提高
              
              對于任何行業來講,人才都是必不可少的發展基礎。同樣一個能力突出的行政管理人員對于醫院來講,也具有著重要的意義。一個能夠透過事物本質去看問題,從而能夠把握未來事態發展方向的人才,對于醫院而言擁有著不可取代的作用。
              
              因為一個優秀的行政管理人員,不但能夠將醫院的行政管理工作由難變易,還能根據社會發展的趨勢來確定醫院的發展方向,從而適時地對醫院行政管理工作做出調整。與此同時,他還能按照不同患者的需求,來制定最合理的行政管理制度,為醫師和護士的工作都帶來了極大的便利。
              
              因此針對這樣的人才,醫院應該多多提供出外研修的機會,從而加強對人才的培養和鍛煉,并通過對醫院行政管理水平的提高,進一步加強醫院的發展。
              
              3.2 提高待遇,完善獎勵機制
              
              不管是什么樣的工作,待遇是保持工作者熱情的先決條件。因此應該針對行政管理工作的重要程度,對行政管理人員的工資待遇進行重新定位。并且根據行政管理工作者的工作狀況和貢獻來進行綜合評判,形成醫院各職能部門的獨立績效考核辦法,對那些有想法、工作積極的行政管理人才進行相應的獎勵,在增加其獎勵收入的同時,充分調動他們的工作熱情,從而提高醫院的自身效益,做到單位和個人利益的雙贏。
              
              3.3 實現以人為本的和諧管理
              
              隨著社會經濟的發展,全球經濟逐漸走向一體化。在這樣的形勢下,全球企業幾乎同時提出了以人為本的管理理念。因為無論是什么企業,無論是多么完善的管理制度,如果完全依靠強硬的制度,而忽略了管理的核心――人,最終都會走向失敗。
              
              特別是醫院這樣一個以健康為主的服務性事業單位,更應該提倡和諧的管理,從以人為本的管理理念出發,將醫院帶上正確的發展方向,令所有的員工都能積極地響應行政管理的相關措施,從而真正地實現個人與醫院的“雙贏”。
              
              行政管理人員應該廣泛地聽取、采納多方建議,從而令醫護人員樹立起“主人意識”,創造一個和諧的工作環境。
              
              3.4 進行合理的管理,明確分工
              
              醫院的行政管理不是一個人的事情,它需要的是一個有效的團隊合作。因此在整個行政管理工作中,如果大家沒有一個合理的制度進行管理,那么就會產生責任不明確的現象,從而令整個行政管理顯得異常混亂。
              
              因此在進行行政管理時,醫院一定要秉承科學的分配方法,明確地對每個人進行分工,合理地安排管理工作,從而令每個人都能發揮出最大的工作價值,堅決做到不越權、不越位,從而保證醫院行政管理的協調發展,使醫院的軟實力更加強大。
              
              4 結 語
              
              綜上所述,醫院本身的行政能力是自身軟實力的一個重要象征,其不僅僅關系著醫院社會和經濟效益的優劣,還與醫院的內部安全有著緊密的聯系。因此我們必須加強醫院內部行政管理的建設,從而提高醫院的整體精神面貌,使醫院的社會影響力大大提高,令百姓心中的醫院形象得到徹底的改觀,為醫院的整體發展和提高做出突出貢獻。
              
              主要參考文獻
              
              [1] 劉志勇. 行政效率與醫院管理[J]. 中原醫刊,2004,31(3).
              
              [2] 王啟為. 淺談新形勢下如何做好醫院行政管理[J]. 中華民族民間醫藥,2010(20).
              
              [3] 尹劍. 加強醫院行政管理的意義[J]. 企業研究:理論版,2011
              
              (4).轉載注明來源:https://www.xzbu.com/3/view-5785999.htm
              
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