2012年8月30日,九鼎醫院管理顧問機構赴深圳遠東婦兒科醫院進行了回訪考察,并就醫院發展現狀與院領導進行了溝通交流。
深圳遠東婦兒科醫院由深圳博愛集團歷時5年投入4億巨資打造,是目前國內最大的婦女兒童主題醫院。2008年1月,醫院尚在籌建中,集團邀請九鼎圍繞醫院投資籌建進行可行研究論證,并對醫院未來發展戰略規劃、醫院品牌營銷體系進行系統策劃。九鼎為該項目命名“遠東計劃”,組建了七人項目組,針對深圳醫療市場的特點進行了全面系統的調研工作,尤其側重分析了深圳醫療市場的市場需求和行業競爭、行業政策和技術發展趨勢,以及集團公司的資源條件等五大重點方面,從外到內,從宏觀到微觀進行系統研究,利用“九鼎5F分析模型”,就醫院面臨的市場需求、競爭、技術、政策以及內部資源進行了診斷評估,對醫院未來的發展定位進行了可行性的綜合評估,形成了清晰的醫院未來發展戰略與??瓢l展藍圖,指出了醫院未來發展的戰略定位、遠景、使命,提出了具體的??茦I務規劃建議,進行了投入產出與回收期測算,并就組織體制與職能戰略以及戰略實施提出了具體建議。在“營銷策略報告”部分,結合醫院戰略定位,就遠東醫院的市場定位、品牌定位、營銷模式、營銷組織等提出了系統的針對性建議。九鼎的咨詢方案得到了集團領導的認可與實施。
2009年7月6日醫院試營業,秉持“立足深圳,輻射港澳、珠三角”的戰略定位,本著“以頂尖技術樹品牌,以感動服務創效益”的宗旨,為深港兩地客戶提供國際水準的醫療服務。
醫院占地面積5000余平方米,建筑面積40000余平方米。醫院全程導入國際JCI認證管理標準,以私家健康管理會員制為服務模式,致力于為客戶提供高品質醫療安全保障服務。醫院開設有內科、外科、婦科、婦女保健科、產科、馨月館(月子中心)、新生兒科、兒科、小兒胸心外科、兒童保健科、體檢中心、中醫科、口腔科、耳鼻喉科、眼科等品牌科室,按三級醫院標準設計,擬開設床位500張,前期開放床位200余張。醫院擁有堪稱國際一流的層流凈化手術室12間,其中百級層流凈化手術室兩間,可進行腦科、心臟、器官移植等各種高難度手術,滿足客戶多層次多元化就醫需求。
醫院婦女主題系列下設微創腔鏡中心、宮頸疾病???、不孕不育???、計劃生育???、婦科炎癥???、內分泌???、少女門診及產科等10多個二級科室。全面開展了圍產期保健、健康教育、心理咨詢、育兒指導等服務,率先開展無痛分娩、水中待產、水中分娩等技術。醫院獨有的馨月館,專為產婦及新生兒設計,提供“6對1”月子護理服務。在婦幼保健方面,為每一位客戶建立健康檔案,并提供終身健康管理。
醫院兒童主題系列是目前國內科系最為齊全的兒科之一,專注于為孩子提供包括預防性健康保健、健康體檢、計劃免疫、常見疾病診治在內的全方位服務。開設有兒內科、兒外科、小兒中醫科、康復兒科、兒童保健科等品牌科室,同時擁有普外科、綜合外科、營養門診、發育指導門診、心理咨詢門診、哮喘等特色???。
通過現場參觀與考察,九鼎看到了醫院良好的運營現狀,通過與醫院領導的溝通交流,了解到醫院自開業至今短短三年的時間內,獲得了穩健的發展:
醫院核心醫療團隊全部由國有大型三甲醫院具有高級技術職稱的資深專家組成,護士長均由主管護師級別以上人員擔任,“中國心胸之父”肖明第院士擔任醫院名譽院長,聘請原深圳兒童醫院院長、中國兒科領域權威專家、國務院突出貢獻專家李成榮教授(博導)任院長;并聘請國際知名外籍專家加盟,致力于為每一位客戶提供國際最高水平的醫療與保健服務;
2009年與香港寶血醫院正式簽訂技術合作協議,成為中國醫師協會婦產科分會會員單位,成為中華慈善獎母親健康快車深港站項目執行醫院;
2010年醫院成為廣東省康復醫學會理事單位,榮獲2010年深圳市醫療質量整體評估A級單位,社會辦??漆t院第一名;
2011年醫院成為廣東省婦科疾病防治基地,獲得廣東省消費者委員會、廣東省質量協會、南方新聞網、廣東省網絡文化協會共同舉辦的"消費者心中十大責任企業"榮譽稱號。
2011年醫院月分娩量超過400人次;
2011年醫院年門診量超過250000人次;
2011年醫院年出院量超過7000人次;
2011年醫院藥占收入比<10%;
2012年醫院業務收入將突破2億元大關。
這一系列數據表明醫院在過去三年中,獲得了良好穩健的發展,同時,醫院已成為深圳市衛生
局旗下的民營醫院標桿,國務院新聞辦、深圳市政府、廣東省中醫學會、致公黨中央調研組、印尼醫療機構專家團等多家單位均到醫院進行參觀考察,醫院獲得了良好的經濟效益和社會效益。
我們有理由相信,醫院在博愛集團及醫院全員的共同努力下,在社會各界的支持下,將會贏來醫院發展更加美好的明天!
醫院大樓外觀
醫院一樓大廳
醫院導醫
醫院馨月館套間
醫院馨月館套間
兒童候診區游樂場
充滿童趣的兒童病房